استرجاع كلمة المرور طلب كود تفعيل العضوية تفعيل العضوية قوانين المنتدى
العودة   معهد موسوعة العربية التطويري > أقسام تــطـويـر الـمـنـتـديـات > طلبات المواقع والمنتديات

اعلانات

طلبات المواقع والمنتديات للطلبات فقط ولا يسمح طرح مشكله او حلول بهذا القسم

  انشر الموضوع
إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 04-07-2022, 09:45 PM   المشاركة رقم: 1
المعلومات
الكاتب:
اللقب:
Member
الرتبة


البيانات
التسجيل: Oct 2021
العضوية: 3278
المشاركات: 50 [+]
بمعدل : 0.06 يوميا
اخر زياره : [+]

التوقيت

الإتصالات
الحالة:
دارين غير متواجد حالياً
وسائل الإتصال:

المنتدى : طلبات المواقع والمنتديات
شرح برنامج مايكروسوفت ديناميك 365



نقرتين لعرض الصورة في صفحة مستقلة






يعد Microsoft Dynamics 365 مزيج من برنامج ERP (تخطيط موارد المؤسسات) ، وبرنامج CRM (إدارة علاقات العملاء) ، بالإضافة إلى وظائف إعداد التقارير في Power BI ، فتقدم شركة Microsoft تطبيق يسمح بالإدارة المتكاملة لكل من العملاء والمؤسسة ، وقد كان Microsoft Dynamics 365 في البداية عبارة عن نظامين منفصلين يُعرفان باسم Dynamics AX (ERP) و Dynamics CRM (CRM) اللذان تم تجميعهما معًا في أواخر عام 2016 في نظام واحد.
بالرغم من استناد معظم تطبيقات ديناميكس 365 الجديدة إلى التطبيقات السابقة من ديناميكس ، إلا هذا لا يعني أنها من الممكن أن تحل محلهم ، حيث أن التطبيقات الحديثة من ديناميكس 365 لا تمثل بديلا ل مايكروسوفت ديناميكس CRM ، او NAV ، او AX ، او GP أو SL ، بل تمثل طريقة بديلة لترخيص تطبيقات الأعمال واستخدامها حتى وإن كانت ذات وظائف إضافية مهمة.
يعتبر Microsoft Dynamics 365 نظام أساسي يجمع بين تخطيط موارد المؤسسة – ERP ، ومكونات إدارة علاقات العملاء – CRM جنبا إلى جنب مع تطبيقات الإنتاجية وأدوات الذكاء الاصطناعي ، ومن أجل التوصل إلى حل مثالي لتلبية الاتجاهات المتغيرة في الأسواق التجارية ، أقدمت شركة مايكروسوفت على إطلاق ديناميك 365 عام 2016 من خلال دمج تطبيقاتها ERP ، وDynamics CRM مع Dynamics AX ما أدى في النهاية إلى ظهور مجموعة من الخدمات التي تتيح الحلول المتكاملة ، حتى لا يكون هناك ضرورة للاختيار من مجموعة خيارات كبيرة.
وهو تطبيق قائم على السحابة وملتزم بها وبمزاياها التي تقدمها ، فيعمل على البنية المستندة إلى السحابة المستخدمة في تتبع التغييرات في البيانات في الوقت الفعلي ، فضلا عن أن التطبيق يعتبر وسيلة ممتازة لإمكانية زيادة التحكم والتوحيد القياسي للنظام ، بسبب تخزين المدخلات والمخرجات بشكل كامل في نفس المكان.
استخدامات مايكروسوفت ديناميك 365

سوف يساعدك Microsoft Dynamics 365 في بعض الأمور الهامة المتعلقة بعمل المؤسسة أو الشركة الخاصة بك ، كما يلي : [1]
  • التحكم في العمل كوحدة واحدة عن طريق ربط الأشخاص والبيانات والعمليات من خلال تطبيقات عديدة مثل ؛ لينكد إن ، و Office365 ، و Azure ، وديناميك 365.
  • التوفيق في اتخاذ القرارات عن طريق استخدام الذكاء الاصطناعي المدمج ، والتحليلات وكذلك اقتراحات الإجراءات الموجهة.
  • تكييف التطبيق مع احتياجاتك دون حثك على تغيير منهجية العمل ، حيث يمكنك دمج معظم التطبيقات مع انظمتك الحالية ، او تخصيصها عن طريق استخدام Microsoft Power Platform.
  • تحديث نهج العمل من خلال دمج كل من الذكاء الاصطناعي والقدرات الاجتماعية ، والقدرات المتنقلة ، والواقع المختلط لابتكار عمل تقدمي.
اصدارات مايكروسوفت ديناميك 365

اصدرت مايكروسوفت نسختين رئيسيتين لإصدارDynamics 365 وهما ؛ اصدار Business للمؤسسات الصغيرة ومتوسطة الحجم ، واصدار Enterprise وهو مخصص للمؤسسات المتوسطة والكبيرة وفيما يلي شرح النسختين:
  • Dynamics 365 – Enterprise Edition
يتضمن تطبيق Enterprise تطبيقات الخدمة الميدانية والمبيعات وأتمتة خدمة المشروع وخدمة العملاء (Dynamics CRM) ، وكذلك تطبيقات مايكروسوفت باور ، فضلا عن تضمنه افضل حلول تخطيط موارد المؤسسات من ديناميك 365 للعمليات ، ويتضمن الوحدات كما يلي :
  • وحدة المالية والعمليات ؛ وهي الوحدة المعروفة في السابق ب Microsoft Dynamics AX والتي تحتوي على جميع وظائف التمويل والعمليات في ديناميكس اكس.
  • وحدة المبيعات ؛ من خلال توفير مكون CRM في ديناميكس 365 لجميع وظائف إدارة العملاء الموقعين ، ومندوبين المبيعات.
  • وحدة التسويق ؛ لم تعد موجودة موحدة منفصلة ؛ حيث يوفر مايكروسوفت ديناميك 365 أداة تسويق متكاملة وشاملة في نفس الوقت بشكل مكثف ، بالشراكة مع Adobe.
  • وحدة خدمة العملاء ؛ من خلال دمج كل من وظائف Parature الحالية والوظائف الجديدة ، ووظائف CRM وغيرها من شراكات مايكروسوفت.
  • وحدة خدمة المشروع ؛ يعتبر اصدار Enterprise مثالي لمؤسسات الخدمة الاحترافية ، حيث يسمح بتقدير وجدولة المشاريع في ديناميكس 365.
  • وحدة الخدمة الميدانية ؛ تستفيد من قابلية التنقل في سحابة مايكروسوفت ، بالإضافة إلى توفيرها ميزات إضافية تطلب من قبل الموظفين الميدانيين.
  • وحدة HCM ؛ لا تجدها مرفقة بالبرنامج ولكن يمكنك شراؤها من منفصلة عن البرنامج.
  • وحدة POS ؛ وهي وحدة البيع بالتجزئة في ديناميكس 365 ، وهي أيضا لا تُرفق مع البرنامج ويمكن شراؤها منفصلة.
  • Dynamics 365 – Business Edition
وهو تطور لمشروع Madeira ، ERP / CRM المستند إلى السحابة ، ويوصي باستخدام هذا الاصدار للشركات الصغيرة والمتوسطة التي يتراوح عدد موظفيها بين مائة إلى 250 موظف ، ويشتمل الاصدار على ثلاث وحدات هي : [1]
  • وحدة المالية والعمليات ؛ التي تعتمد على مايكروسوفت ديناميك NAV ، حتى وإن كان مع إزالة وظائف معينة مثل وحدة التصنيع.
  • وحدة المبيعات ؛ والتي تعتمد على ديناميكس CRM ، وقد تم تحسينها من أجل عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة.
  • وحدة التسويق ؛ وهي عبارة عن شراكة مع Adobe مثل اصدار Enterprise.
ما هو تسعير Microsoft Dynamics 365

يمتلك تطبيق مايكروسوفت ديناميك 365 التسعير مقارنة بمنافسيه الأساسيين Oracle ، Salesforce ، SAP ، حيث يأتي مع ترخيص قائم على الحزم والأدوار وهي افضل ميزات التسعير وأكثرها شيوعا ، وجاءت خطط التسعير لمايكروسوفت ديناميكس 365 كما يلي :[1]
  • خطة إشتراك العملاء ؛ وتساعد العملاء على بناء العلاقات ودعمها للمؤسسة ، وتتكلف 115$ في الشهر.
  • خطة افضل قيمة ؛ او خطة dynamics 365 وهي افضل الخطط مقابل المال ، حيث يمكنك الاستفادة من كافة التطبيقات في خيار واحد شامل ، وفعال من حيث التكلفة التي تساوي 210$ لكل مستخدم في الشهر.
  • خطة العمليات الموحدة ؛ تتيح هذه الخطة كافة التطبيقات التي تساعد في الاتصال وإدارة عمليات العمل ، وتتكلف 190$ في الشهر.
مميزات مايكروسوفت ديناميك 365

يتميز مايكروسوفت ديناميك 365 ما يلي : [1]
  • يُمَكِّن المستخدم من الحصول على منظور متكامل للبيانات حول سجلات العملاء ، والمعاملات ، والسلوكيات وذلك من خلال الجمع بين وحدة CRM و ERP في Dynamics 365 و ERP مع تطبيقات الإنتاجية من Microsoft.
  • يمتلك ادوات تحليلية لصناع القرار.
  • يتميز بالتكامل القوي مع تطبيقات الأعمال الأخرى من مايكروسوفت.
  • يعمل على توفير اتحاد مع التطبيقات المشابهة أكثر من معظم أنظمة CRM الأخرى ، وذلك للشركات التي تعتمد بشكل كبير على Office 365 أو Outlook أو Azure.
تطبيقات مايكروسوفت ديناميك 365

يمكنك الاختيار من بين تطبيقات ووحدات مايكروسوفت ديناميك 365 كما يلي : [1]
  • وحدة رؤى العملاء ؛ وتجمع بين بيانات من مايكروسوفت اوفيس 365 ، ومايكروسوفت ديناميك 365 ، ومصادر بيانات الجهات الخارجية ، كما تعمل على مساعدة المستخدمين في العثور على رؤى قابلة للتنفيذ من تلك البيانات ، بالإضافة إلى تضمنها على Power BI من أجل تحليلات البيانات ، وتصويرها ، وتمكن الوحدة من استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتحديد أنماط واتجاهات سلوك المستهلك.
  • وحدة خدمة العملاء ؛ حيث تقدم ادوات متعددة القنوات لإشراك العملاء ، وبوابات الرعاية الذاتية ، ادوات من أجل مشاركة المجتمع ووكلاء الدعم.
  • وحدة الخدمة الميدانية ؛ حيث أن مكون ديناميكس 365 يستخدم من أجل تخطيط وجدولة الموارد بشكل أساسي ، وايضا إدارة المخزون ، والعقود ، والرؤى في إنترنت المنتجات المتصلة بالأشياء وأدوات اتصالات العملاء.
  • وحدة المالية والعمليات ؛ وهي وحدة نمطية توفر الإدارة المالية مع جميع ادوات التقارير والتحليلات ، كما تشمل الوحدة ادوات التصنيع من أجل إدارة المشروع ، والجدولة ، وتخطيط الإنتاج ، وإدارة التكاليف ، وأدوات مراقبة المستودعات والمخزون لإدارة سلسلة التوريد.
  • وحدة التسويق ؛ يربط Dynamics 365 Dynamics CRM بـ Adobe Marketing Cloud من أجل توفير إدارة الحملة وادوات التسويق المستهدفة التي تلبي احتياجات العميل.
  • أتمتة خدمة المشروع ؛ وتشتمل على جدول الموارد ، وأتمتة تخطيط المشروع ، وإدارة الوقت والتكلفة ، وتحليلات الخدمة في حزمة الكل في واحد.
  • وحدة البيع بالتجزئة ؛ تتضمن أدوات العمل المجمعة وإدارة المتجر والموظفين وإدارة البضائع والرؤى التشغيلية.
  • وحدة المبيعات ؛ تعمل على توفير نظرة ثاقبة لمصادر العملاء المحتملين ، مع تثبيت الطابع الشخصي على بيانات الخدمة ومشاركة العملاء ، وإنتاجية المبيعات ومقاييس الأداء على العديد من الأنظمة الأساسية مثل Dynamics magento و dynamics shopify.
  • وحدة الموهبة ؛ تتضمن خدمات السحابة الخاصة بالموارد البشرية المرتبطة ب لينكد إن لإدارة جميع جوانب الموارد البشرية مثل ؛ توظيف الموظفين الجدد وإعدادهم في إدارة برامج الموارد البشرية.

















عرض البوم صور دارين   رد مع اقتباس
قديم 08-15-2023, 06:47 PM   المشاركة رقم: 2
المعلومات
الكاتب:
اللقب:
مراقب عام
الرتبة


البيانات
التسجيل: Dec 2011
العضوية: 2672
المشاركات: 721 [+]
بمعدل : 0.16 يوميا
اخر زياره : [+]

التوقيت

الإتصالات
الحالة:
سارة محمد غير متواجد حالياً
وسائل الإتصال:

كاتب الموضوع : دارين المنتدى : طلبات المواقع والمنتديات
افتراضي

موضوع رائع
الله يعطيك العافية
احسنت الاختيار
بانتظار جديدك









عرض البوم صور سارة محمد   رد مع اقتباس
إضافة رد


الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


الساعة الآن 03:07 PM


Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2024